Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Là
Ưu Tiên Số Một

fli88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết — không thu thập vượt mức hay lưu trữ những thông tin không liên quan đến dịch vụ.

Các loại thông tin fli88 có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) được dùng để xử lý nạp/rút tiền, lịch sử giao dịch trên nền tảng fli88.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt và dữ liệu nhật ký truy cập (access log).
• Thông tin hành vi: Lịch sử trò chơi, cược đặt, thời gian phiên chơi, các tính năng và khuyến mãi bạn đã sử dụng trên fli88.
• Thông tin liên lạc: Nội dung cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng fli88 qua live chat hoặc email, bao gồm cả lịch sử phiếu hỗ trợ (support ticket).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) và các tài liệu xác minh địa chỉ cư trú khi được yêu cầu trong quy trình KYC.

fli88 thu thập thông tin thông qua nhiều kênh khác nhau: trực tiếp từ bạn khi đăng ký tài khoản, khi thực hiện giao dịch tài chính, khi liên hệ hỗ trợ; hoặc tự động thông qua các công nghệ theo dõi như cookie và pixel khi bạn duyệt web trên nền tảng fli88.

Toàn bộ thông tin cá nhân mà fli88 thu thập được sử dụng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ bị sử dụng ngoài phạm vi những mục đích dưới đây. fli88 xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ — bao gồm sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

fli88 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính khi đăng ký, duy trì hồ sơ tài khoản và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản fli88 của bạn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền an toàn, nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ giải trí: Cho phép bạn truy cập và sử dụng toàn bộ sản phẩm của fli88 bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Tuân thủ quy định 18+ và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của fli88.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng fli88.
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Sử dụng dữ liệu hành vi (ẩn danh) để nâng cấp giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng fli88.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và bảo vệ cộng đồng người chơi fli88.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam.

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng fli88. Cookie giúp fli88 ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn — từ đó mang lại trải nghiệm mượt mà và nhất quán hơn mỗi lần bạn quay lại.

fli88 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng fli88 hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực bảo mật và cookie chống giả mạo (CSRF). Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến tính năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp fli88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại mỗi trang, các nút nào được nhấn… Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện sản phẩm.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện (tiếng Việt), múi giờ hiển thị và bố cục giao diện ưa thích để bạn không cần thiết lập lại mỗi phiên.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin kỹ thuật để phát hiện và khắc phục lỗi nhanh hơn, tối ưu tốc độ tải trang và đảm bảo fli88 hoạt động ổn định trên mọi thiết bị và trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng fli88, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên chơi an toàn.

fli88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chính sách này là tuyệt đối và không có ngoại lệ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, fli88 có thể cần chia sẻ một phần dữ liệu với các đối tác hoạt động trực tiếp trong hệ sinh thái dịch vụ của fli88:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền nhanh chóng và an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép dùng dữ liệu để thực hiện giao dịch được ủy quyền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Tên người dùng (không phải thông tin định danh thực) và thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà phát triển game để đảm bảo tính liên tục và công bằng của trò chơi.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: fli88 sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hiệu suất hệ thống. Dữ liệu kỹ thuật được chia sẻ ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không chứa thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: fli88 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được lệnh, yêu cầu điều tra hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi việc tiết lộ đó là cần thiết để ngăn chặn tội phạm nghiêm trọng theo quy định pháp luật.

fli88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của fli88 được đánh giá và cập nhật thường xuyên để theo kịp các mối đe dọa an ninh mạ ng ngày càng phức tạp.

Các biện pháp bảo mật fli88 triển khai:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ fli88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn bên thứ ba nghe lén hoặc can thiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fli88 khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tất cả tài khoản người dùng, tăng cường bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên fli88 có thẩm quyền và được đào tạo chuyên biệt mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu người dùng được sao lưu thường xuyên và lưu trữ ở vị trí địa lý dự phòng để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: fli88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu của người dùng, fli88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời hạn tối đa 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML có thể cần lưu đến 5 năm).

fli88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền kiểm soát thông tin của mình và fli88 cam kết tạo điều kiện thuận lợi nhất để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Các quyền bạn có với dữ liệu cá nhân trên fli88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fli88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. fli88 sẽ phản hồi yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân trên tài khoản fli88 không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin đó. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu fli88 xóa dữ liệu cá nhân của bạn, còn gọi là "quyền được lãng quên". fli88 sẽ thực hiện yêu cầu này trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải giữ lại một số thông tin nhất định.
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Bạn có quyền phản đối việc fli88 xử lý dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể, đặc biệt là mục đích tiếp thị trực tiếp hay phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống nhất định (ví dụ: khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu fli88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền rút lại đồng ý: Nếu fli88 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: file JSON hoặc CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fli88 qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn tài khoản, sau đó phản hồi trong thời gian sớm nhất.

fli88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng cá cược. Đây không chỉ là chính sách nội bộ của fli88 mà còn là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cờ bạc và cá cược trực tuyến. Dịch vụ fli88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Các biện pháp fli88 áp dụng để bảo vệ trẻ em:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng đăng ký tài khoản mới đều phải khai báo ngày tháng năm sinh và đồng ý xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi. Trong quá trình KYC, fli88 yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi hợp lệ.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: fli88 không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, fli88 sẽ lập tức đóng băng và xóa tài khoản đó cùng toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: fli88 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em và theo dõi hoạt động trực tuyến của con cái để ngăn chặn truy cập vào các trang web cá cược.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản fli88 thuộc về người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể điều tra và xử lý kịp thời.

fli88 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có ghi chú khác.

Quy trình thông báo cập nhật chính sách của fli88:

• Thông báo nổi bật: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, fli88 sẽ hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản của bạn trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email: Với những thay đổi lớn về quyền xử lý dữ liệu, fli88 sẽ gửi thông báo trực tiếp đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
• Ngày cập nhật hiển thị rõ ràng: Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn ghi rõ ngày cập nhật gần nhất ở đầu tài liệu. Phiên bản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ trong hệ thống và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng fli88 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nêu tại Mục 6.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật của fli88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.